MCS Mobile Service Request

Con esta aplicación, los trabajadores móviles pueden informar y hacer un seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio desde su teléfono móvil. La aplicación interactúa con el software de administración MCS Helpdesk y mejora en gran medida la administración del servicio en edificios o sitios.

Capacidades clave

Con la solicitud de servicio móvil de MCS puede:

• Reserve un ticket de soporte en segundos utilizando plantillas de ticket

• Ver y administrar sus entradas en detalle

• Crear y ver acciones en tickets.

• Navegar y buscar entradas utilizando diversos criterios de búsqueda

• Tomar fotos y grabar notas de voz

• Escanee QR y códigos de barras para registrar boletos nuevos aún más rápido

Versiones de MCS mínimas admitidas

• 16.0.469

• 17.0.136